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什么是网站在线客服系统?

网站在线客服系统,是一款企业级的网站实时交流系统，网站访客只需点击网页中的对话图标，无需安装或者下载任何软件，就能直接和网站客服人员进行即时交流。对网站进行实时的监控，可以有效把握访客的来源地址、搜索关键词、同时可以对正在访问的访客发起主动邀请对话，化被动为主动让你的网站开口说话，帮助企业迅速提高网站销售。

网站在线客服系统有什么功能?

网站在线客服系统是一款强大的在线客服工具，无需添加任何硬件，就可以将企业的网站、即时通讯工具(QQ和MSN)、传真、电话、短信进行无缝整合，形成有序的综合通信服务，为您的员工、客户、合作伙伴建立一个紧密相联的沟通网络！将企业的网站、即时通讯工具、传真、电话、短信进行无缝整合，形成有序的综合通信服务，提高工作效率，抓住商机。在线客服可以对网站进行实时的监控，主动邀请访客会话，访客无需安装任何软件就可以即时沟通，化被动为主动，将网络营销效果提高3～5倍。将代码嵌入到网站中，访客无需安装任何软件，就可以快捷地和客服进行在线沟通，提高成交率，并且还有监控网站访问流量统计，关键词统计，搜索引擎访问统计，访问页面量统计等。 是网站即时对话客服在线首选工具，可主动对话发起网页对话、QQ对话、MSN、电话对话等，即使您不在网上，用户也可以在线发起对话与您的手机短信咨询！

我们的网站在线客服系统有什么优势?

• 高性价比: 1 收费模式 按企业收费，1200元/企业，不限制客服座席数。-- 其它在线客服系统是按员工收费，800～6000元/座席。
• 2 多人使用 不限制客服的同时在线数，企业内多个客服可以同时使用。-- 其它在线客服系统是限制客服的同时在线数，增加客服人数，需要额外收费。
• 3 增值功能 EC自带网站监控、主动会话、访客分析等强大功能，不另外收费。-- 其它在线客服系统是使用任何增值功能，需要按功能项逐个付费。
• 4 多网站支持 企业有多个网站时，可以定制不同的在线客服，最多支持5个网站。-- 其它在线客服系统是一个帐号只支持一个网站，用户有多个网站，需要购买多套。
• 5 功能强大： 沟通功能 即时通讯方面，支持文本、文件、图片、截图等等，另外还支持电话、短信，兼容QQ和MSN。 支持在线会话、文件和图片。
• 6 软件易用性 客服使用即时通讯客户端（类似企业级QQ），方便快捷，消息通知明显。-- 其它在线客服系统是使用笨重、庞大的IE浏览器进行客服值班，一旦IE不全屏显示，就容易错过会话消息。
• 7 性能稳定：消息到达率 采用IM Server（类QQ服务器），支持大并发量，99.99%的到达率。 --其它在线客服系统是用apache等免费的网页服务器，消息经常丢失，到达率在80%左右。

为您提供一流的服务，产品包括：软件产品和增值服务两部分，其中软件价格如下： 产品 价格 备注 800元 含： 　·价值1200元/年的EC在线客服 　·300元400电话通信费用 　·赠送电话、传真、短信各10元 增值服务价格如下： 增值服务 价格 备注 短信服务 0.1/条 多通道，支持移动、联通、电信三网，实时发送，即时到达 400电话 0.3/分钟 全国呼入统一价格，被叫付费，赠送商务总机和呼叫中心 电话服务 0.15元/分钟 全国统一价格，国外长途另计 　传真发送服务 　0.03元/6秒 全国统一价格，国外长途另计 传真接收服务 500元/年 和电信一样，收取号码月租费

我们在线客活动特惠价：500元/年，不限工号座席（客服号），可五个网站同时使用。绑定电话，手机短信。